耳机接口异常
在未插入耳机的情况下，屏幕顶部出现耳机标志，则说明耳机接口异常。这时只有插入耳机或使用免提功能，对方才能听到自己的声音。
正常情况下，用户为手机插入耳机，系统会屏蔽听筒和主麦克风。若耳机接口异常，即使未接入耳机，系统同样会开启耳机模式，影响用户的正常通话。
解决办法：
1、若手机具有独立的3.5mm耳机接口，可使用棉签、镊子及少量酒精清理该接口。
2、待耳机接口清理干净后，使用热吹风烘干接口，即可解除耳机模式。
3、若手机耳机为Type-C接口，应先将手机关机。
4、待手机关机后，使用棉签、镊子及少量酒精清理接口，然后将其烘干，即可解决问题。
小结
当手机出现以上问题时切勿惊慌，可通过观察初步判断问题所在，然后再根据相应的方法进行解决。